不如意的Siri：从占尽先机到被反超

苹果尝试通过收购缩小差距。在2015年，它收购了VocalIQ，一家位于英国剑桥的创业公司，其设计的系统能提高虚拟助手的会话能力。比如在要求搜索附近的饭店后，可以再要求找到有Wi-Fi的店家。但Google助手已经开始提供这些会话能力，但Siri仍然没有取得进展。

有人认为苹果的创新能力在下降，缺乏引入新想法的紧迫性和困难。CEO蒂姆·库克上任的六年中，苹果股票飙升，但没有发布突破性的产品。

从数据上看，苹果创新的步伐也从未停止，过去五年其研发支出增加了三倍，达到每年100亿美元。它也在开展一系列项目，比如自动驾驶系统。对于Siri，苹果的辩护是，通过iPhone它已经被全球数亿用户所用，远超任何语音助手。

根据苹果公布的数据，每月有3.75亿台设备会使用Siri，横跨21种语言，每周Siri会处理20亿个请求。仅在美国，它每周就有7000万用户。相比之下，亚马逊的Alexa仅提供德语和英语，GoogleAssistant仅支持七种语言。

一个原因可能是iPhone本身。iPhone在许多方面有着巨大优势，但也会成为一个障碍。这款史上最成功的消费产品霸占了苹果的大部分收入，是绝对的核心。

但这却阻碍了苹果开发独立于手机的产品的决心，就像它在语音设备上的表现一样。Siri是苹果的首创，但苹果却眼睁睁看着自己失去了优势，尽管拥有无可匹敌的资金和人才。

（编辑：52刷机网）

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